Przepraszam, że umieszczam ten temat tutaj ale nie mam już siły do instytucji DHL.
Historia jest taka:
Wystawiłem na Allegro model Subaru Impreza Hołek Portugal - pieniązki z tej aukcji przekazałem na akcję Fans for Kramar. 16 maja model został wysłany z Jeleniej Góry do Warszawy kurierem DHL. Do dnia dzisiejszego paczka nie dotarła i leży te ponad 2 tygodnie na terminalu w Warszawie. Przez te 2 tygodnie wszyscy pracownicy odbierający telefon są oczywiście bardzo zdziwieni że paczka nie została dostarczona i wysyłają dyspozycję na terminal. Oczywiście np. pan Zdzisiek zapewnia ze paczka zostanie jutro dostarczona, ale na zajutrz pani Zuza oczywiście "robi wielkie oczy" i tak w kółko - mówie wam istny cyrk. Nie dość że kupujący kupił model za 255 zł to DHL za przesyłkę zażądał 57 zł. Teraz to nawet nie wiem czy przesyłka jesłi dotrze będzie się do czegoś nadawać, bo model jest kruchy i niezbyt dobrze żeby przewalał się po sortwoniach i terminalach. Reklamację wysłałem i też cisza, ale DHL chyba nie liczy się z każdym klientem. O kosztach telefonów do DHL i odbiorcy już nie wspominam, ale może pojadę do Warszawy i sam dostarcze przesyłkę odbiorcy tylko nie wiem kto mi pokryje koszty takiej wyprawy.
Przepraszam że umieszczam ten temat tutaj ale chciałem przestrzeć przed nieuczciwością DHL
Link do histori i opis poniżej
http://webapps.dhl.com.pl/app/tnt/snsta ... 0474322171
Opis Numer paczki Data
Przesyłka odebrana od nadawcy. 16-05-2008
Przesyłka w sortowni. 1/1 18-05-2008
Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 19-05-2008
Przesyłka w sortowni. 1/1 19-05-2008
Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 20-05-2008
Przesyłka w sortowni. 1/1 20-05-2008
Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 21-05-2008
Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 26-05-2008
Przesyłka w sortowni. 1/1 26-05-2008
Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 27-05-2008
Przesyłka w sortowni. 1/1 27-05-2008
Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 28-05-2008
Przesyłka zabrana przez kuriera w celu doręczenia. 1/1 29-05-2008
Szczegółowe informacje dostępne są pod numerem telefonu 0 801 345 345. 29-05-2008
Przesyłka w sortowni. 1/1 29-05-2008
Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 30-05-2008
Przesyłka w sortowni. 1/1 30-05-2008
Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 02-06-2008
Przesyłka w sortowni. 1/1 02-06-2008
Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 03-06-2008
Przesyłka w sortowni. 1/1 03-06-2008
Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 04-06-2008